최저시급이 9,620원으로 올랐지만, 사람을 뽑는 입장에서는 늘 일 잘 하는 직원이나 아르바이트생을 뽑는 게 영원한 숙제다. 오늘 소상공인을 위해 '일 잘 하는 직원, 아르바이트생'을 뽑을 수 있는 이력서 자유 양식을 공유할까 한다.

필자도 예전에 카페를 공동으로 운영하면서 알바천국, 알바몬 같은 알바 채용 사이트를 통해 직원을 구한 적이 있다. 그 당시 카페에 자주 오던 재능세공사 이기찬님과 함께 만든 강점 프로필을 회사 전용 지원양식으로 지정했다.

회사 전용 지원양식을 사용하면 좋은 점

서류 전형에서 필터링이 확실하게 된다. 별도의 양식을 사용했을 때 입사 지원을 하는 사람의 크게 3부류로 나뉜다.

첫째, 지원 양식이 있는지도 모르고 자기 마음대로 간편 지원, 문자 지원 등을 하는 사람

이 유형의 지원자는 채용공고를 자세히 읽지 않았다는 것을 의미한다. 그냥 무조건 거르면 된다.

둘째, 지원 양식을 적었지만 대충 쓴 사람

그래도 한 번 만나볼 필요는 있다. 만나서 자세히 물어보면 되지만, 대체로 면접에 안 오거나, 지각하거나, 와도 일을 잘 못할 확률이 크다.

셋째, 지원 양식을 꼼꼼하고 정성껏 쓴 사람

대체로 이런 유형의 사람은 일을 잘 하는 사람일 확률이 매우 높다. 시간 약속도 잘 지키고 성실한 아르바이트생일 가능성이 크므로, 빠른 시일 내에 면접 약속을 잡도록 하자.

필자는 이 양식을 통해서 면접을 여러 명 봤다. 그 중 대학생 여자 1명과 고등학생 남자 1명을 뽑았다. 두 명 다 일도 정말 잘 하고 성실했다. 말도 잘 알아듣고, 시키지 않은 일도 알아서 척척 하는 스타일이었다. 주변에서 '도대체 어떻게 이런 알바생을 뽑았냐'고 칭찬을 많이 들을 정도였다.

어떤 양식을 사용했을까?

당시에 사용했던 아르바이트 이력서 양식은 전체 3페이지의 파워포인트였다. 아르바이트 양식은 크게 3가지로 나뉜다. 첫 번째 파트는 '자기다운 프로필', 두 번째는 '성과 프로필', 세 번째는 '비전 프로필'이다. 첫 번째 페이지에는 이 세 가지 파트에 대한 개괄적인 내용을 적을 수 있게 했다.

나의 기질과 재능, 내 인생에서 경험했던 역할, 일했던 환경에서 어떻게 적응했으며, 그것들이 내게 어떤 영향을 주었는지 적게 되어 있다. 그 동안 어떤 활동을 했고 그를 통해 얻은 바, 이 성취들이 어떤 의미를 가지는지 묻는다. 내가 꿈꾸는 미래의 모습과 하고 싶은 열할 또는 해 보고 싶은 것을 물어보았다.

두 번째, 세 번째 페이지에서 조금 더 구체적인 질문을 담았다.

강점 프로필에서 호기심을 느끼는 것, 내가 가진 능력 중 가장 마음에 드는 것, 약점 3가지, 습관적인 생각 등을 질문한다. 

세 번째 페이지에서는 성과 프로필과 비전 프로필에 대해 구체적인 질문을 담았다. 인생 최고의 성공 경험, 내 인생의 3대 뉴스, 기억에 남는 인정해 주는 말, 가장 잘 했다고 생각되는 일 등의 질문이다. 비전 프로필 부분은 1페이지와 같은 내용으로 적어뒀는데, 개인적으로 변경해서 써도 무방할 듯 하다.

강점 프로필 다운로드 링크 바로가기

위의 링크를 클릭하시면 해당 지원 양식을 다운받을 수 있다. 세부적인 내용은 수정해서 사용하셔도 무방하다. 단, 이 이력서 양식을 사용해 실제로 사람을 뽑아보고, 좋은 결과가 나왔다면, 댓글에 꼭 남겨주시길 바란다. 

필자도 궁금하니 말이다. 세상의 모든 사장님들을 응원하며, 이번 포스팅을 마친다.

월요일 아침이었다. 책상에 앉아 있다가 일어나서 다른 방으로 가는데 책상 아래 모서리에 발가락을 크게 부딪혔다. 직후에 몹시 아팠지만 '곧 좋아지겠지' 라고 생각하며 일을 했다. 

오후에 신경 쓰고 처리할 일이 많아서 발가락을 들여다 볼 시간이 없었다. 저녁에 잠깐 누워서 잠시 쉬려는 순간 새끼 발가락 쪽이 화끈거리기 시작했다. 그제서야 '아, 아침에 세게 부딪혔지' 라고 생각하며 양말을 벗었다. 새끼발가락이 보랏빛으로 물들어 있었다. 

대학교 1학년 때도 새끼 발가락이 부러진 적이 있다. 새내기 새로 배움터에 가서 바닷가 모래사장에서 맨발로 팀 대항 게임을 하다가 다른 선배가 내 발을 밟았고, 계속 아파서 병원에 갔더니 골절이라고 했다. 한 달 이상 깁스를 하고 다녀야했다.

그때의 경험이 있었던 터라, 이번에도 직감적으로 '골절'일 것 같았다. 그래서 곧장 회사 근처 정형외과로 갔다. 맞은 편에 새로 생긴 정형외과와 기존에 있던 정형외과 두 군데 중 횡단보도에서 가까운 곳으로 갔다. 

A 정형외과

저녁 6시 반쯤, 늦은 시간에 갔더니 다행히 사람이 거의 없었다. 선생님과 상담을 한 뒤에 X-ray를 찍었다. 비교하기 위해 다친 발은 오른발이었는데 왼발도 같이 찍었다. 결과를 보고 '골절'로 진단하셨다. 새끼 발가락이라 깁스까지는 필요없고, 테이핑만 하자고 하셨다. 치료 기간은 한 달 정도일거라고 했다.

물리치료실에 가서 냉각치료를 받고, 적외선 치료까지 받았다. 30분 가량 걸렸고, 이후에 처치실에서 네 번째 발가락과 다친 새끼 발가락을 같이 테이핑해 주셨다. 항생제가 포함된 것으로 보이는 약 일주일치까지 처받받았다. 

총 치료비는 42,300원이 나왔다.

이렇게 테이핑하면 좋은 점은 샤워를 할 수 있다는 거다. 집에 가는 길 약국에서 테이프를 사서 다음 날 아침 샤워 후에 병원에서 처치해준 것과 비슷하게 테이핑을 했다.

B 정형외과

많이 움직이지는 않지만, 계속 다친 부위를 움직이게 되는 게 불안했다. 어디 다시 부딪히거나 누가 밟을까봐 무섭기도 해서 깁스를 해 줄 수 있는 병원을 찾기로 했다. 그래서 엄마가 평소에 자주 다니는 30년된 정형외과를 다시 찾아갔다. 오후 4시가 좀 안 된 시간이라 사람이 많았다. 

10여분 정도 기다려 선생님께 진료를 받았다. 종이 진료카드에 볼펜으로 작성하는 곳이었다. 다시 엑스레이를 찍었다. 다친 오른발만 찍었고, 곧 다시 선생님을 만났다. 선생님 말씀이 육안으로 봐서는 골절인 것 같은데, 엑스레이 상에는 골절이 보이지 않는다고 하신다.

'이건 뭐지?'

비급여되는 3만원짜리 진통제와 3일치 먹을 약을 처방해 주셨다. 진통제는 링겔처럼 생겼고, 처치실에 누워서 10분간 맞았다. 

치료비는 39,400원이었다.

C 정형외과 -  사당역 사당정형외과

사무실 근처 정형외과로 검색해서 리뷰와 평점이 가장 좋은 곳을 선택했다. 다행히 야간 진료를 하는 날이었고, 저녁 6시 40분쯤 진료 접수를 했다. 하지만 사람이 너무 많았다. 1시간 정도 기다려 선생님을 만났다. 깡 마른 몸에 까만색 뿔테를 쓴 선한 얼굴을 가진 남자 선생님이셨다.

양말을 벗어 보여주자 마자 선생님의 한 마디

"어이쿠."

엑스레이를 찍고 왔더니 화면으로 발가락의 금 간 부위를 직접 마우스 커서를 움직여 보여주셨다. 새끼발가락 끝 마디쪽에 금이 갔는데, 끝 마디와 두 번째 마디 사이가 인대로 연결이 되어 있다고 한다. 사람들이 쉽게 부딪혀서 인대가 늘어나면서 실금이 가는 경우가 자주 있다고 설명해 주셨다.

그리고 뼈에 금이 가도 피가 나오기 때문에 피부가 붉거나 보랏빛으로 변하게 되는 것이라는 말씀도 덧붙였다. 그리고 치료 하는데 한 달 정도 걸리고 완전히 붙으려면 세 달까지 걸릴 수 있다고 했다. 좀 불편하겠지만, 자주 움직이는 곳이라 작은 깁스를 하는 게 좋겠다고 하셨다. 진통제는 필요없고, 일주일 뒤에 다시 내원하라고 하셨다.

테이핑한 곳에 물이 들어가면 안 되서 아침에 발 주변에 비닐을 씌워놓고 샤워를 한다. 아침마다 귀찮긴 하지만, 그래도 깁스를 하니 마음이 좀 편안하다.

그리고 마지막 병원에서의 치료비는 11,900원이 나왔다. 병원 리뷰에 사람들이 선생님이 매우 친절하고, 과잉 진료를 안 한다고 남겼던데, 정말 그랬다. 물론 그래서 사람이 무지 많아서 오래 기다려야 했지만, 최종 치료는 이 병원에서 받기로 결정했다.  

원래 아프면 병원을 한 군데만 가는 편인데, 이상하게 이번에는 세 군데나 가게 되었다. 그리고 같은 정형외과라고 하더라도 선생님마다 치료나 치료비에 차이가 엄청 많다는 걸 알게 됐다. 이래서 리뷰 좋은 곳에 가야되나 싶기도 하고 말이다.

사당역 근처에서 정형외과를 찾고 있다면, 사당정형외과 추천한다.

여성의 질은 자궁과 외부생식기를 연결하는 역할을 한다. 원통 모양의 근육으로 이루어져 있는 질을 통해 월경 때 생리(혈액)을 내보내게 된다. 임신 후 분만을  세균성 질염이란 질 내를 산성으로 건강하게 유지시키는 유산균인 '락토바실리(Lactobacilli)'이 사라지고, 그 자리를 혐기성 세균이 대신하면서 생기게 되는 질 내 감염증이다. 

정상적인 세균은 과산화수수로를 생성하는 젖산균으로 젖산을 생산해 질내 수소이온온도(PH)를 4.5 미만인 산성으로 유지한다. 이로써 질에 병균 감염에 대한 저항성을 갖게 한다. 세균성 질염은 정상적 질균 무리의 변화가 생길 때 발생하는 복합 감염 질환이다. 

이때 혐기성 세균이 과도하게 증식하는데 혐기성 세균, 가드네렐라 균(Gardnerella vaginalis), 마이코플라스마 호미니스 균(Mycoplasma hominis) 등의 농도가 정상보다 100~1,000배 더 높아진다.

질염은 매우 흔한 여성 질환으로 폐경 전에 발생하는 질염의 90% 이상은 세균성 질염과 칸디다증, 트리코모나스 질염 같은 외부 생식기 질염이다. 통계에 따르면 여성의 75% 정도가 평생 한 번은 외부 생식기 질염에 걸리고, 약 45%는 2회 이상 걸린다. 그리고 아주 드물지만 만성적으로 반복 감염이 될 수도 있다.

질 내의 최적의 환경이 깨지는 원인은 여러 가지가 있다. 피로함, 과도한 스트레스, 질 세정을 심하게 하거나 비위생적일 때, 질내 pH가 상승하는 등의 이유다. 이러한 원인들로 질 내부 pH 균형과 유해균 침입을 막는 락토바실러스균이 약화되면서균무리의 90%를 차지하는 유익균인 락토바실러스균이 죽고, 유해균이 과도하게 증식하면 질염이 된다. 

유레아플라즈마 파붐은 우리 몸에 해가 없는 공생균이다. 질 내가 건강한 환경이라면, 이 균이 들어와도 문제가 없다. 실제 건강한 여성의 43.5%에서 융레아플라즈마 파붐이 발견된 보고가 있다. 문제는 질 내 정상 환경이 이미 불가능한 상황에서 이 공생균의 비율이 높아지면 질염의 증상이 나타날 수 있다. 

질염 증상은?

질 분비물이 많아지고 냄새가 나거나 가렵고 성교통, 배뇨통 등이 나타나면 질염을 의심해 봐야 한다. 특히 세균성 질염에 걸리면 질 분비물이 회색이나 누런색을 띤다. 냄새도 심하고 생리 전후나 성관계 후 증상이 심해진다. 하지만 증상이 전혀 없을 수도 있다.

트리코모나스 질염은 기생충에 의한 감염으로 심한 냄새의 고름 같은 분비물과 기포가 많아진다. 또한 생식기가 부어 화끈거리고 가렵다. 외부 생식기 질 칸디다증은 흰색 치즈 같은 분비물이 많아지고 외음부가 가렵다. 질이나 외부 생식기에 자극감이 있거나 쓰리고 화끈거림, 성교통이 있을 수도 있다. 염증성 질염은 고름이 많은 분비물, 자극감과 성교통이 있을 수 있다.

질 분비물이 두부나 하얀 치즈 같다면 칸디다 질염을 의심해 봐야한다. 냄새는 심하지 않고 외음부가 매우 가렵다. 간혹 요도가 따끔거리는 배뇨통도 있을 수 있다. 

세균성 질염을 일으키는 대표적인 가드넬라균은 잦은 성관계나 질 세척 등이 원인으로 발생할 수 있다. 누런 분비물이 나오고 생선 비린내 같은 냄새가 나고, 가려움증과 소변 볼 때 따끔한 통증이 발생하는 것이 특징이다. 임산부의 경우는 조기 진통과 산후 자궁 감염 등도 나타난다. 질염이 심하면 유산 위험을 높일 수 있어 반드시 치료를 해야한다.

질염 치료는?

증상이 발생했다면, 빠른 시간 내에 산부인과를 찾아가는 것이 좋다. 산부인과에 가면 균 검사를 진행하게 되고, 일주일 정도 지나면 균 검사결과가 나온다. 균 검사에 따라 복용할 수 있는 항생제, 질정, 질크림 등을 처방해 준다. 대개 항생제는 7일간 복용하게 되고, 질정과 질 크림은 종류에 따라 다양한 처방을 받을 수 있다. 

필자의 지인 역시 과거 오랜 시간 질염의 증상이 나타난 바 있다. 거의 3년 이상 가려움증이 있었지만 산부인과에 가 본적이 없어서 두려운 마음에 내원을 하지 않았다. 하지만 일상의 가려움증이 너무 심해져서 결국 병원을 찾았다. 처음 간 산부인과에서 균 검사를 한 후에 질정을 처방 받았다. 이 후 균이 사라졌는지에 대한 검사를 진행하지 않은 채 시간이 흘러가 버렸다. 

그리고 또 1년의 시간이 지나 계속 가려움증이 있어 결국 다른 병원을 찾았다. 두 번째 병원 역시 균 검사를 진행했고, 가드넬라균관 유레아플라즈마파붐균에 대한 양성이 나왔다. 2주 가량 항생제를 복용했고, 중간에 병원에 찾았을 때 가려움증이 지속되고 있어 2주 더 처방을 받았다. 

치료 중 주의사항

한 달의 치료 기간이 끝나고 다시 감염 검사를 실시했다. 유레아플라즈마 파붐균은 사라졌으나 가드렐라 균은 아직 양성이었다. 그리고 다시 항생제 처방을 받고, 병원에서 간단한 처치를 받았다. 치료 기간 내에 주의사항은 약이 독한 편이라 밥을 든든하게 먹고 항생제를 복용하는 것, 치료 기간 동안 성관계와 음주 금지 등이다.

질염 예방법

일상 생활에서 변화를 권고 받은 부분은 생식기와 질 주변을 항상 서늘하게 유지해야 하는 것이었다. 대개 합성섬유로 된 속옷을 주로 착용해서 아침에 샤워를 하고 하루가 지나면 통기가 잘 안 되어 저녁이 되면 자주 습해지는데, 통기가 잘 되는 면이나 속옷으로 바꾸면 하루 종일 쾌적한 상태를 유지할 수 있다. 이와 같은 맥락에서 팬티라이너 사용을 하지 않는 것이 좋다. 그리고 되도록이면 하루에도 속옷을 여러 번 새것으로 교체해 입는 것을 권고했다.

오랜 시간 방치하게 되면, 그만큼 치료 기간이 늘어날 수 있다. 질염 증상이 보인다면, 즉시 산부인과 내원하기를 추천한다.

오늘은 이명로(상승미소) 작가님의 책 <영업의 신>의 주옥 같은 내용을 소개하려고 한다. 필자는 현재 스마트 스토어를 운영하고 있다. 사람을 대면하여 물건을 팔 때나 온라인 비대면으로 물건을 팔 때나 중요한 것은 '설득'이다. 대면하는 상황에서는 '말'로써 사람을 설득하고, 비대면에서는 '상세페이지'로 설득하게 된다.

이 책에서는 온오프라인을 막론하고 '잘 팔 수 있는 방법'을 알려준다. 영업이란 나를 통해 고객이 구매를 하게 만드는 일이다. 그래서 영업은 '고객의 마음을 살 때' 이루어질 수 있다. 책 <영업의신>에서 말하는 영업의 핵심은 바로 '사람의 마음을 얻는 것'이다. 그렇다면 사람의 마음은 어떻게 얻을 수 있을까?

사람의 마음을 얻는 법

'좋은 사람'이 되면 된다. 구매자에게 '좋은 사람'이란 구매를 강요하는 것이 아니다. 내가 필요로 하는 것, 나에게 맞는 무언가를 찾아서 알려주는 느낌을 주는 사람이다. 여기에서 중요한 것은 '판매사원이 좋은 사람임을 고객 스스로 느끼고 믿도록' 하는 것이다. 

좋은 사람이라고 느끼게 만드는 열쇠는 바로 '좋은 평판을 얻으려 노력하는, 즉 다시 말해 인정받고자 하는 인간의 본성'에 있다. 상대방의 '인정 욕구를 해소해 주는 것'이 바로 열쇠다. 특히 구매 대상이 지인일 때 인정 욕구를 더 잘 챙겨주어야 한다. 

첫 만남에서 좋은 인상을 얻기 위해서는 대화 능력, 경청을 잘 하면 된다. 열심히 듣고 있다는 것은 '맞장구'를 쳐 줌으로써 표현할 수 있다. 상대가 하는 말의 배경이나 의도를 정확히 파악해 적절히 호응하여서 상대방이 신나고 편하게 말할 수 있도록 만들었다면 이것은 바로 당신이 공감력이 있는 사람이라는 뜻이다. 공감력은 곧 파는 사람의 무기가 된다.

저자는 좋은 사람이 되기 위해서는 좋은 회사의 좋은 제품을 팔아야 한다. 판매를 할 때 고객과의 이해관계가 상충된다면 무조건 고객의 입장에서 생각하고 판단해야 한다. 고객의 관점에서 도와주려는 행동을 할 때 상대방은 나를 믿을 수 있게 된다. 인기가 있는 사람은 배려심이 깊고 타인에게 진실한 사람이다.

또한 좋은 사람이 되기 위해서는 어떤 상황이든 좋게 해석하려는 습관이 필요하다. 또한 사고나 실수가 있었을 때 잘못을 반성하고 해당 상황을 반면 교사로 삼을 수 있어야 한다.

영업의 대본, 메뉴얼을 만들 때에는 2가지를 항상 염두에 두어야 한다. 

1. 납득할 이유 : 이것을 구매해야 하는 이유. 고객의 행동에 대한 이유가 고객 중심이어야 한다. 영업 사원의 입을 통해서 '당신이 구매해야 할 이유'를 말하지만, 이는 무조건 고객의 입장에서 고려한 이유여야 한다.

2. 공감 : 이유는 어떻게 생각할 수 있을까? 고객의 입장이 되어보면 된다. 주변에 고객과 비슷한 상황의 지인이 있다면 사전에 만나서 대화를 나눠 보는 것도 추천한다. 

영업은 과학이다. 사람의 마음을 이해하는 공감력을 발휘하면, 즉 구매할 이유를 만들어주면 영업의 성공 확률이 높아진다.

임신 중에는 여러 가지 변화가 일어난다. 그 중 대표적인 증상 중 하나가 붓기이다. 임산부에게 일어나는 붓기의 주요 증상은 다리와 발목, 손과 얼굴 부위의 부종이다. 이러한 증상은 주로 임신 후기나 날씨가 더워질 때 심해지는 경향이 있다. 대체로 부종 부위가 팽팽해지고 통증을 느끼는 경우도 발생한다. 특히 저녁에 이러한 증상이 악화되기도 한다.

붓기의 가장 근본적인 원인 신체 내부에서 물과 염분 조절이 잘 되지 못하기 때문이다. 필자도 최근 저녁 늦게 맵고 짠 음식을 먹고 그대로 잠이 들면 아침에 손과 발이 붓는다는 느낌을 자주 받은 적이 있다.

임신 주차별 붓기 원인

1주차~12주차

임신 초기에 나타나는 부종은 주로 혈액순환의 증가와 호르몬 변화로 발생하는 경우가 많다. 프로게스테론과 에스트로겐의 분비량이 늘면서 체액과 혈관 투과성이 증가하게 되는데, 이로인해 부종이 발생할 수 있다.

13주차~27주차

임신 중기에는 체액량이 증가하면서 부종이 더욱 두드러지게 나타날 수 있다. 호르몬 변화가 크게 일어나고 성장해 가는 아이와 산모 본인에게 영양을 공급하기 위해 혈액순환이 증가한다. 이 때 혈관에 가해지는 압력 역시 높아지는데 이로 인해 혈액이 가느다란 혈관에 쉽게 눌러 붙어 부종과 붓기가 심해질 수 있다. 특히 요즘은 임신 말기까지 회사 생활을 유지하는 산모들이 많은데 한 자세로 오래 있기 때문에 혈액 순환이 더 안 되기도 한다. 

28주차 이후

임신 후기에는 아기가 커지면서 중력의 영향을 많이 받게 된다. 일상 생활 중 오래 서 있거나 활동적인 동작을 장시간 하게 되면 중력에 의해 혈액이 다리에 모이게 되므로 부종과 붓기가 심해질 수 있다. 또한 태아가 성장하기 위해 혈류로 산소와 영양소를 공급받고 이 과정에서 대사 활동으로 노폐물이 생성된다. 이때 노폐물을 처리하기 위해 체액량을 증가시키고 혈액순환을 활성화시키는데 이로 인해 부종과 붓기가 발생한다.  뿐만 아니라 임신 후기에는 태아의 대사 노폐물이 많이 생성되어 엄마의 체액에 노폐물이 많이 쌓이게 된다. 그로 인해서 부종과 붓기가 발생하기도 한다.

임신기 붓기와 부종 원인에 대한 예방법

충분한 휴식

일상 생활과 운동을 꾸준히 하면서 중간에 휴식을 충분히 취하는 것이 중요하다. 다리를 높게 올려 두고 앉거나 누워서 휴식을 취하는 시간을 가지는 것이 좋다. 천천히 일어나고 움직이는 것이 좋다. 

혈액 순환

오래 서 있어야 하는 상황에는 양 발에 무게를 나란히 실어서 좌우로 가볍게 흔들어 주는 등 움직여 주자. 다리를 높게 올려두는 것이 혈액순환에 도움이 될 수 있다. 압박이 되지 않는 편안한 신발을 신는 것을 추천한다.

식사 조절

하루 8잔에서 10장 정도의 물을 마셔 충분한 수분을 섭취하자.  염분 함유량이 적당한 식단을 유지하고 과도한 염분 섭취를 피해야 한다.